Хозяевам
2026-08-20Как написать базу знаний, чтобы Нино отвечала хорошо
Разбираем по разделам, что именно писать про свой дом, и почему раздел «чего у нас нет» важнее остальных.
Нино не придумывает факты. Она отвечает только тем, что вы внесли, а на остальное честно говорит, что уточнит у хозяина. Значит качество ответов равно качеству вашего текста.
Пишите разделами: общее описание, расположение и как добраться, цены и что входит, заселение и выезд, еда и завтрак, правила, отмена, дети и доступность, языки, что посмотреть рядом. Указывайте конкретику: не «недалеко от центра», а «семь минут пешком до Белого моста». Не «есть парковка», а «две машины во дворе, остальные на улице перед домом».
Самый недооценённый раздел — чего у нас нет. Напишите прямо: нет лифта, нет бассейна, не принимаем карты, лестница крутая. Гость, который узнал об этом до брони, не оставит плохой отзыв и не отменит заселение в последний момент.
Цены и свободные даты Нино не подтверждает как окончательные: даты всегда за человеком. Так гость не получит обещание, которое вы не сможете выполнить.